I Eskilstuna bor du nära city, natur och storstad
Hos Victoriahem i Eskilstuna har du nära till livsmedelsbutiker, fotbolls- och tennisplaner, förskolor, skolor, skatepark, naturreservat, shopping och Mälardalens Universitet. För dig som pendlar finns bra bussförbindelser inom Eskilstuna, liksom direkttåg till Stockholm.
Kul att göra i Eskilstuna
Det finns massa kul att göra i Eskilstuna. På Parken Zoo möter du spännande djur, upplever nöjesparken och kan ta ett dopp i Parkenbadet. Intill ligger Tuna Park med shopping, restauranger och service. På Munktellbadet kan du bada loss med vattenrutschkanor, hopptorn, barnpool, strömkanal och badbio.
Besök skateparken ZeroOneSix inomhus och prova på inlines, skateboard, BMX, kickbike, biljard, och TV-spel. I Eskilstuna har du även nära till Kronoskogens och Vilsta friluftsområden med promenadstråk, motionsspår, lekplatser och mycket mera.
Vi vill skapa riktigt bra plats att bo på
Vi vill att du ska trivas hos oss – i ditt hem, i huset, med grannarna, gården och staden. Varje dag jobbar vi med att skapa trivsel och hålla det rent och snyggt i våra områden.
Vi har flera olika kontaktmöjligheter för att kunna ge bästa möjliga service till dig och dina grannar. Genom öppen och tät dialog vill vi lösa vardagliga ärenden samtidigt som vi planerar och gör större insatser i bostadsområdet på lång sikt.
Mina sidor för serviceanmälan
Vi hänvisar i första hand till Mina sidor för serviceanmälan – där kan du anmäla fel när som helst dygnet runt.
Kontakta kundservice
Du är alltid välkommen att ringa kundservice under våra öppettider. Du kan också mejla oss. När vi håller stängt hanteras akuta ärenden av jouren.
Vill du hyra parkeringsplats eller garageplats? Du söker lediga parkeringsplatser på Mina sidor.
I Råbergstorp/Skiftinge är det endast lediga garageplatser på Mina sidor. För parkeringsplatser löser du månadsbiljett i automat eller i app.
Öppet bredbandsnät
Vi vill erbjuda alla våra hyresgäster tillgång till ett öppet bredbandsnät med stor valfrihet inom bredband, TV och telefoni. Att det är ett öppet nät betyder att du kan välja mellan många olika tjänsteleverantörer och deras utbud. Via det nya öppna bredbandsnätet kan du få upp till 1000 Mbit/s internet, telefoni och TV med möjlighet till HDTV och olika kanalpaket.
- Alla boende i fd. Hemblas fastigheter hänvisas till Open Universe, förutom om du bor på Västeråsvägen, Wallingatan, Tessingatan, Bergsgatan 1 A-B, Järntorget, Svengrensgatan eller Thorildsgatan då är din bostad kopplad till iTUX.
Leverantörsportalen
Victoriahem i Eskilstuna har avtal med iTUX och Open Universe, som ger dig tillgång till deras respektive portaler där du kan välja mellan flera olika tjänsteleverantörer och deras utbud för bredband, TV och telefoni. På så sätt får du möjlighet att hitta de tjänster som passar just dig och dina behov.
Hyr släpvagn gratis i Eskilstuna
I samarbete med Freetrailer erbjuder vi dig att hyra släpvagnar gratis. Vår förhoppning är att släpvagnarna förenklar vardagen för dig som bor hos oss.
De åtta släpvagnarna står parkerade här:
- Domaregatan 10
- Eddavägen 19
- Fristadsgatan 10
- Gillbergavägen 54
- Mossvägen 12
- Noachsgatan 7
- Skiftinge Centrum
- Årbygatan 5
Du bokar enkelt via appen Freetrailer. Med appen kan du reservera, låsa upp och återlämna släpet. Enkelt och smidigt. Du behöver inte krångla med nycklar.
På Freetrailers hemsida finns allt du behöver veta om släpvagnarna, bokningsregler och priser. Läs mer på freetrailer.com
Kontakta oss
Områdeskontor för Eskilstuna
Drottninggatan 13, 632 20 Eskilstuna
Besökstider: Måndag 07.30-12.00 och 13.00-17.00, tisdag öppet för in-/utflytt, onsdag 07.30-12.00 och fredag 07.30-12.00.
Boka egen tid för besök
Du är välkommen att boka en egen besökstid på ditt områdeskontor när det bättre passar dig. Kontakta Kundservice för hjälp att hitta lämplig tid.
Jour
Vid akuta fel i fastigheten och störningar under kvällar och helger kontaktar du vår jour som hjälper dig vidare. Exempel på akuta fel (fara för en person eller en fastighet) hittar du här. För vanliga serviceärenden så vänta och ring oss nästa vardag eller anmäl ditt ärende direkt på Mina sidor.
Skadedjur
Kontakta vår samarbetspartner Rentokil för kostnadsfri hjälp.
Kundservice
Telefontider: Måndag 07.00-17.00, Tisdag-Fredag 07.00-16.00
Hyresgästombudsman
Har du ett extra svårt ärende? Eller ett ärende som inte blir löst? Hyresgästombudsmannen kan stötta dig så att du kommer vidare.
Blanketter
Här hittar du blanketter när du till exempel vill betala din hyra med autogiro eller säga upp din lägenhet.
Blanketter
Vanliga frågor
Här hittar du frågor vi ofta får. Undrar du över samma sak? I sådana fall hittar du svaren här.
Vanliga frågor och svar
Det här fixar du!
Se våra filmer om hur du enkelt löser de vanligast problemen i din bostad.
Instruktionsfilmer
Välkommen till Mina sidor!
På Mina sidor kan du utföra dina boendeärenden dygnet runt.
Här kan du bland annat
- anmäla fel och skador
- se dina hyresavier/OCR-nummer
- kopior av dina kontrakt
- läsa nyheter om ditt område
- få erbjudanden från våra utvalda samarbetspartners
Vi tror på att hitta mötesplatser mellan människor och uppmuntra till grannsamverkan eftersom goda grannar bidrar till trygghet och trivsel. Tillsammans med kommun, organisationer, bostadsbolag och föreningsliv vill vi skapa en förändring.
Länkar för dig som hyresgäst
Länkar för Eskilstunabor
Aktuellt
Fem tips för din balkong
En fin balkong kan ge det lilla extra till lägenheten. Och nu när våren är här kanske du vill göra i ordning den efter vintern. Här får du våra fem bä…
Läs mer
Så här sparar du vatten
Här är våra bästa tips på hur du kan minska din användning av vatten. Bra för både miljön och plånboken.
Läs mer
Betala din hyra via Kivra
Du vet väl att du kan få din hyresavi till Kivra? Betalningar via Kivra är enkelt och sker utan fördröjning, på samma sätt som om du hade betalat dire…
Läs mer